Support Joule Performance


pour un plaisir du jeu à long terme


Garantie

Joule Performance offre des performances complètes avec un maximum de sécurité. Les garanties standard varient selon le type de système. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des services de garantie.

Vous voulez plus de garantie ? Pas de problème !

Pour un service de garantie prolongée, veuillez nous contacter au moment de la commande ou immédiatement après. Notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller sur les services de garantie possibles.
eSport Serie 2 ans Bring-In 3 ans Bring-In 3 ans On-Site
eSport inclusif plausible plausible
eSport TI inclusif plausible plausible
eSport Ultimate inclusif plausible plausible

Skill Serie 2 ans Bring-In 3 ans Bring-In 3 ans On-Site
Skill 1 inclusif plausible plausible
Skill 2 inclusif plausible plausible

Aim Serie 2 ans Bring-In 3 ans Bring-In 3 ans On-Site
Aim 1 inclusif plausible plausible
Aim 2 inclusif plausible plausible

Respawn Serie 2 ans Bring-In 3 ans Bring-In 3 ans On-Site
Respawn 1 inclusif plausible plausible
Respawn 2 inclusif plausible plausible
Core Serie 2 ans Bring-In 3 ans Bring-In 3 ans On-Site
Core2 plausible inclusif plausible
Core3 plausible inclusif plausible
Core3 TI plausible inclusif plausible
Core4 plausible inclusif plausible
Core4 TI plausible inclusif plausible
Core5 plausible inclusif plausible
Core5 TI plausible inclusif plausible
Craft Serie 2 ans Bring-In 3 ans Bring-In 3 ans On-Site
Craft1 plausible plausible inclusif
Craft2 plausible inclusif plausible
Craft3 plausible inclusif plausible

Bring-In:

Vous nous signalez le cas de garantie. Ensuite, vous nous envoyez l'appareil défectueux au centre de service ou vous nous l'apportez. Nous réparons ou remplaçons et vous renvoyons l'appareil en état de fonctionnement.

OnSite :

Après notification du cas de garantie, nous enverrons l’un de nos techniciens à l'emplacement de votre appareil, où il effectuera la réparation.